FAQ
Frequently Asked Questions
Q1: Is your buffet self-serve?
A: No. Our buffet is fully served by our staff for your safety, cleanliness, and freshness. You still enjoy unlimited portions — just let our team know what you’d like and we’ll gladly serve you.
P1: El buffet es de autoservicio?
R: No. Todo nuestro buffet es servido por nuestro personal para garantizar seguridad, limpieza y frescura. Las porciones siguen siendo ilimitadas — solo díganos qué desea y con gusto se lo servimos.
Q2: Is it still all-you-can-eat?
A: Yes! Our buffet is 100% unlimited. You can enjoy as many servings as you’d like — we simply serve it for you.
P2: Sigue siendo todo lo que pueda comer?
R: Sí! El buffet es completamente ilimitado. Puede comer todas las porciones que desee — solo que nosotros se las servimos.
Q3: Why do you serve the food instead of self-service?
A: We do this to prevent cross-contamination, maintain proper food temperatures, improve cleanliness, provide the best quality experience possible, and minimize waste.
P3: Por qué el buffet es servido por el personal?
R: Lo hacemos para prevenir la contaminación cruzada, mantener la temperatura adecuada de los alimentos, mejorar la limpieza y ofrecer la mejor calidad posible, y prevenir desperdicios.
Q4: Are there limits on how much food I can get?
A: No limits. As long as you finish your plate, you’re welcome to enjoy as many servings as you’d like.
P4: Hay límite en las porciones?
R: No hay límites. Mientras termine su plato, puede disfrutar todas las porciones que guste.
Q5: Do you still have long buffet lines?
A: Our staff-served system helps move the line faster and keeps food fresh. During peak weekends (11am–1pm), there may still be a short wait due to popularity.
P5: Todavía hay filas largas?
R: Nuestro sistema servido ayuda a que la fila avance más rápido y mantiene la comida fresca. Los fines de semana entre 11am–1pm puede haber espera por alta demanda.
Q6: Is this safer than a self-serve buffet?
A: Yes. A staff-served buffet reduces guest contact with utensils, prevents mixing of foods, and allows better temperature control.
P6: Este sistema es más seguro que un buffet tradicional?
R: Sí. Reduce el contacto de los clientes con los utensilios, evita que se mezclen los alimentos y permite mejor control de temperatura.
Q7: Do you serve children and families?
A: Absolutely! Our buffet is family-friendly, and our staff is happy to help serve children as well.
P7: Atienden a niños y familias?
R: ¡Claro que sí! Nuestro buffet es familiar y nuestro personal con gusto ayuda a servir a los niños.
Q8: Do you offer traditional Mexican dishes?
A: Yes! We offer a variety of authentic Mexican favorites such as menudo, pozole, tamales, gorditas, chiles rellenos, chilaquiles, and more.
P8: Ofrecen comida mexicana tradicional?
R: ¡Sí! Ofrecemos una variedad de platillos mexicanos auténticos como menudo, pozole, tamales, gorditas, chiles rellenos, chilaquiles y más.
Q9: Does the staff-served buffet affect pricing?
A: No. Our pricing is based on unlimited service and quality. The serving style is for safety and freshness, not an upcharge.
P9: El buffet servido afecta el precio?
R: No. El precio es por servicio ilimitado y calidad. El estilo servido es por seguridad y frescura, no por un cargo extra.
Q10: What are your busiest hours?
A: Our busiest hours are typically weekends between 11:00am and 1:00pm. For shorter wait times, we recommend visiting outside of peak hours.
P10: Cuáles son sus horas más concurridas?
R: Nuestras horas más concurridas son los fines de semana entre 11:00am y 1:00pm. Para menos espera, recomendamos visitarnos fuera de ese horario.